Skontaktuj się z nami

Wyślij pytanie o rejestrację, ustawienia regat lub wsparcie platformy, a przekażemy je właściwej osobie.

Napisz do nas

Opisz sprawę możliwie konkretnie, a wrócimy z konkretną odpowiedzią.

Jak się z nami skontaktować

W sprawach ogólnych i technicznych użyj formularza albo skontaktuj się z nami na WhatsApp:

Napisz na WhatsApp

Pytanie ogólne:

użyj formularza, a przekażemy sprawę do właściwej osoby.

Jak najszybciej załatwić sprawę

Wsparcie rejestracji: podaj nazwę regat, numer żagla i aktualny status.

Wsparcie organizatora: opisz dokładnie, co trzeba zmienić w wynikach, treści lub ustawieniach.

FAQ

Najczęstsze pytania

Najważniejsze informacje dla klubów i organizatorów, którzy szukają programu do obsługi regat, wyników regat i rankingów żeglarskich.

Co jest potrzebne, żeby utworzyć własne regaty?

Załóż konto w RegattaIQ i poproś o dostęp Regatta Admin. Po nadaniu uprawnień w panelu pojawi się CMS regat, w którym utworzysz wydarzenie i skonfigurujesz miejsce, klasy, terminy, rejestrację, płatności oraz treści strony publicznej.

Czy aplikacja liczy punkty i jak wprowadza się wyniki?

Tak. Wyniki można wpisywać ręcznie po numerze żagla, z walidacją zgłoszonych łódek, albo importować ze skanu lub zdjęcia protokołu, także odręcznego i z czasami. RegattaIQ przelicza klasyfikację według ustawionych zasad punktacji, liczby wyścigów, odrzutek i statusów takich jak DNS, DNF, DSQ czy RDG.

Czy rankingi aktualizują się automatycznie?

Tak. Po opublikowaniu wyników ranking może zostać zaktualizowany na podstawie zatwierdzonych regat i klas. Dla klas rankingowych można używać workflow akceptacji, żeby administrator klasy kontrolował, które wydarzenia trafiają do rankingu.

Jak obsługiwane są płatności?

Organizator definiuje wpisowe i usługi dodatkowe, a status płatności ustawia ręcznie po wpłacie gotówką lub przelewem na konto. Raporty płatności pomagają sprawdzić należności podczas check-inu i szybko zobaczyć, kto ma opłacone zgłoszenie.

Jak stworzyć własny ranking?

Ranking tworzy administrator RegattaIQ po zgłoszeniu takiej potrzeby. Po utworzeniu rankingu można przypisać do niego klasy, publikować zatwierdzone regaty i aktualizować klasyfikację na podstawie wyników.

Czy zawodnicy muszą zakładać konto?

Do zgłoszenia online co najmniej jedna osoba z załogi musi mieć konto. Jeśli konto mają obie osoby, każda może aktualizować swoje dane, a załoga może utworzyć team do szybkiej rejestracji w kolejnych regatach. Przy rejestracji na miejscu organizator może dodać zawodników bez konta, a gdy później je założą, ich starty mogą zostać przypisane do profilu.

Czy mogę umieścić listę regat lub ranking na swojej stronie?

Tak. RegattaIQ udostępnia widgety, które pozwalają osadzić listę regat, wyniki regat albo ranking żeglarski na stronie klubu, klasy lub organizatora. Dzięki temu możesz używać RegattaIQ jako managera regat, a publiczne dane pokazywać także we własnym serwisie.